Questions fréquentes OKX Web3

Présentation d’OKX Web3

Notre portefeuille Web3 est un logiciel de portefeuille sécurisé en auto-garde qui vous permet de conserver le contrôle total de vos actifs numériques. Vous pouvez interagir en toute sécurité avec des DApps, des DEX et l’écosystème blockchain, tandis que nous fournissons des outils et des mesures de sécurité pour protéger vos fonds et votre confidentialité.

Questions fréquentes

1. L’un de nos services Web3 prend-il la garde des actifs numériques des utilisateurs ?

Nos services Web3 fonctionnent en auto-garde, ce qui signifie que les utilisateurs conservent à tout moment le contrôle total de leurs actifs numériques. Nous ne prenons la garde d’aucun actif, n’initions, ne traitons, n’intermédions, n’administrons ni ne garantissons aucune transaction. Nous ne sommes partie à aucune transaction et ne contrôlons pas l’exécution des transactions d’actifs numériques.

2. Fournissons-nous des services financiers ou de courtage ?

Nous ne fournissons aucun service financier ni de courtage. Nous n’agissons pas en tant que courtier, institution financière, intermédiaire, agent, conseiller, dépositaire, ni comme partie à une quelconque transaction des utilisateurs. Notre DEX fonctionne comme un outil logiciel qui aide les utilisateurs à identifier les itinéraires de transaction optimaux entre des DEX tiers, en se connectant à des contrats intelligents open source, à des DEX et à des agrégateurs de DEX. Nous fournissons des outils en auto-garde ainsi qu’une infrastructure technologique qui permet aux utilisateurs d’effectuer des transactions sur des actifs numériques via des DEX tiers.

3. À qui appartiennent les contrats intelligents auxquels nos services Web3 sont connectés ?

Les contrats intelligents auxquels nos services Web3 sont connectés sont open source et accessibles publiquement à tous, y compris à d’autres fournisseurs de logiciels de portefeuilles en auto-garde. Ces contrats intelligents ne nous appartiennent pas, ne sont pas déployés par nos soins et ne sont pas sous notre contrôle.

4. Existe-t-il des restrictions concernant l’utilisation de notre portefeuille Web3 ?

L’utilisation de notre portefeuille Web3 est soumise à certaines conditions d’éligibilité. Les utilisateurs doivent être âgés d’au moins 18 ans et disposer de la pleine capacité juridique. Lorsqu’ils agissent pour le compte d’une entreprise, ils doivent être dûment autorisés et s’assurer que l’entité est légalement enregistrée. L’accès aux services Web3 n’est pas disponible dans les régions faisant l’objet de sanctions ou de restrictions, et nous nous réservons le droit de restreindre ou de mettre fin à l’accès dans certaines juridictions.

5. Une vérification d’identité (KYC) est-elle requise pour utiliser notre portefeuille Web3 ?

En tant que logiciel de portefeuille en auto-garde, notre portefeuille Web3 n’exige aucune vérification d’identité obligatoire. Toutefois, si les utilisateurs choisissent d’accéder à des fonctionnalités liées à un compte de plateforme d’échange, une vérification d’identité peut être requise.

6. Puis-je utiliser le portefeuille Web3 OKX dans n’importe quel pays ?

La disponibilité de notre portefeuille Web3 varie selon la juridiction. Les utilisateurs situés dans des régions qui interdisent ou restreignent les activités liées aux actifs numériques, ou qui sont soumises à des sanctions internationales, peuvent ne pas être en mesure d’accéder aux services concernés. Les utilisateurs sont responsables du respect des législations locales et de la réglementation applicables.

7. OKX peut-il accéder à mes actifs ou à mes clés privées ?

Notre portefeuille Web3 est en auto-garde. Les clés privées et les phrases de chiffrement sont stockées localement sur votre appareil. Nous ne pouvons ni y accéder, ni les réinitialiser, ni les récupérer. Les utilisateurs conservent le contrôle total et assument l’entière responsabilité des actifs de leur portefeuille.

8. Que se passe-t-il si je perds ma phrase de chiffrement ou mes clés privées ?

Les phrases de chiffrement ou les clés privées perdues ne peuvent pas être récupérées. Nous ne stockons ni ne sauvegardons vos clés et ne vous les demanderons jamais par e-mail ou par SMS. Les utilisateurs doivent sauvegarder leurs phrases de chiffrement de manière sécurisée hors ligne, car la perte des clés entraîne une perte définitive de l’accès au portefeuille.

9. Sommes-nous responsables des pertes liées aux DApps ou aux DEX accessibles via le portefeuille ?

Nous fournissons uniquement une interface d’accès. Les interactions avec des DApps ou des DEX tiers sont initiées de manière indépendante par les utilisateurs. Toute perte résultant de bugs, d’exploitations ou d’arnaques liés aux DApps relève de la seule responsabilité de l’utilisateur.

10. Garantissons-nous la stabilité du service de portefeuille Web3 ?

Nous fournissons le service de portefeuille Web3 « tel quel », sans aucune garantie quant aux performances, à la disponibilité ou à la rentabilité. Des opérations de maintenance, des problèmes de réseau ou des facteurs externes peuvent entraîner des interruptions ou un accès limité au service.

11. Quelles actions peuvent entraîner la suspension ou la résiliation du service ?

Des activités telles que le blanchiment d’argent, la fraude, le financement du terrorisme, le contournement de sanctions, les attaques contre les systèmes, la diffusion de codes malveillants, l’usurpation d’identité ou l’abus d’API peuvent nous conduire à suspendre ou à résilier l’accès à notre service logiciel de portefeuille, sans préavis. En tant que service de portefeuille en auto-garde, les utilisateurs conservent le contrôle total de leurs fonds, même si le service n’est plus accessible.

12. Quelles mesures de sécurité sont mises en place pour prévenir toute utilisation illicite de notre portefeuille Web3 ?

Afin de garantir la sécurité de notre communauté, nous utilisons une combinaison de données gouvernementales et de technologies en temps réel pour bloquer les acteurs malveillants. Voici comment nous protégeons l’écosystème Web3 :

1. Sanctions mondiales : nous bloquons l’accès depuis les régions soumises à des sanctions (consultez nos conditions d’utilisation pour la liste complète).

2. Liste noire des adresses de portefeuille : nous agrégeons des listes d’adresses de portefeuilles interdites provenant d’autorités internationales (telles que le FBI, l’ONU et l’OFAC), ainsi que d’incidents de piratage connus. Nous collaborons également avec des sociétés d’analyse on-chain tierces, telles qu’Elliptic, afin de mettre à jour en temps réel les portefeuilles inscrits sur liste noire.

3. Application stricte : les adresses de portefeuilles inscrites sur liste noire ne peuvent pas utiliser notre logiciel de portefeuille Web3 pour effectuer des transactions. De plus, les autres utilisateurs de portefeuilles sont empêchés d’envoyer des fonds vers toute adresse inscrite sur liste noire afin d’éviter toute interaction accidentelle avec des entités illicites.

13. OKX collecte-t-il des informations personnelles auprès des utilisateurs ?

Les fonctionnalités principales de notre portefeuille Web3 ne collectent aucune donnée personnelle. Toutefois, lors de l’utilisation de fonctionnalités de connexion, de programmes de quêtes ou de services liés à la monnaie fiduciaire, nous pouvons collecter des données limitées (telles que des adresses IP ou des identifiants d’appareil) à des fins de sécurité et de conformité.

14. Mes activités on-chain seront-elles suivies ou partagées ?

Toutes les transactions sur la blockchain sont publiques. Nous ne surveillons pas votre comportement privé, mais nous pouvons analyser ou signaler des activités on-chain suspectes à des fins de conformité ou de sécurité.

15. Comment puis-je protéger au mieux mes actifs numériques ?

Nous vous recommandons de conserver vos phrases de chiffrement et vos clés privées de manière sécurisée hors ligne, de vérifier toutes les signatures avant de confirmer des transactions, d’utiliser uniquement des DApps de confiance, de maintenir votre portefeuille à jour et de solliciter des conseils professionnels pour les opérations importantes ou complexes.

16. Comment traitons-nous les signalements des utilisateurs portant sur des incidents de sécurité ou des activités illicites potentielles ?

Lorsqu’un utilisateur signale un incident, nous en examinons la cause :

• Transactions malveillantes : nous inscrivons les contrats et les DApps concernés sur liste noire afin de protéger les autres utilisateurs contre des arnaques similaires.

• Compromission de clés : nous accompagnons l’utilisateur afin de sécuriser son appareil et d’identifier les interactions risquées avec des DApps.

Nous bloquons également immédiatement toute adresse confirmée comme étant impliquée dans des activités malveillantes. En cas de vol important, nous conseillons aux utilisateurs de signaler l’incident aux autorités locales compétentes. Nous nous engageons à coopérer pleinement et à apporter tout le soutien nécessaire aux autorités judiciaires sur demande. Veuillez signaler tous les incidents de sécurité à : safety@okx.com