Actualizaciones de datos en los métodos de pago de COP, ARS, MXN y PEN
Estimados usuarios, para garantizar transacciones más eficientes y mejorar la seguridad de nuestro P2P, estaremos agregando información nueva en algunos métodos de pago. Por ello, necesitamos que te asegures de completarlos antes del 17 de diciembre de 2025 a las 10:00 (UTC-4).
Esta actualización aplicará a los métodos de pago en COP, ARS, MXN y PEN a partir del 17 de diciembre de 2025 a las 10:00 (UTC-4).
Por favor, revisa los cambios a continuación y agrega los datos que correspondan. Para actualizar tus método de pago, primero completa o cancela cualquier orden que tengas abierta.
No | Moneda | Novedades | ¿Qué necesitas hacer? |
1. | COP | Se agregará un nuevo dato llamado “Número de cuenta COP” para Bancolombia y Davivienda S.A. | Agrega tu número de cuenta en el nuevo campo llamado “Cuenta bancaria COP” antes del 17 de diciembre de 2025 (UTC-4). Después de esta fecha, el campo antiguo “Número de cuenta bancaria” será eliminados para Nequi, DaviPlata y Bancolombia. |
2. | MXN | El campo “Número de cuenta bancaria” será reemplazado por “Número de CLABE” para los siguientes métodos de pago: Banco Regional, STP, Afirme, Banco del Bajío, Bank of America, Banorte, BBVA, Citibanamex, HSBC, Inbursa, Klar Bank, Santander y Scotiabank. | Actualiza tus métodos de pago con tu “Número de CLABE” de 18 dígitos antes del 17 de diciembre de 2025 (UTC-4). Después de esta fecha, el campo anterior “Número de cuenta bancaria” será eliminado para estos métodos de pago. |
3. | PEN | Se agregará un nuevo campo dedicado a “Número de CCI” para los siguientes métodos de pago: Transferencias bancarias, Interbank, Scotiabank Perú y Banco de Crédito. | Agrega tu “Número de CCI” de 20 dígitos para continuar utilizando estos métodos de pago sin inconvenientes. |
4. | ARS | Se aplicará una nueva regla de validación al campo “CBU/CVU” para todos los métodos de pago en ARS que lo requieran: solo números del 0 al 9 y una longitud de 22 dígitos. | Asegúrate de agregar 22 dígitos en el campo“CBU/CVU” para todos los métodos de pago en ARS que incluyen este campo. |
5. | COP, ARS, MXN, PEN, and VES | “Pago en efectivo en persona” será eliminado de OKX P2P. Ya no será posible pagar órdenes P2P en COP, ARS, MXN, PEN o VES utilizando esta opción. | Elimina tu información de pago existente para “Pago en efectivo en persona” antes del 17 de diciembre de 2025 (UTC-4). |
¿Cómo puedes actualizar esta información?
Para seguir usando los métodos de pago 1, 2, 3 o 4 que ves en el recuadro, actualiza tus datos en menos de un minuto siguiendo estos pasos:
Dirígete a la sección de tu perfil de P2P y luego a Métodos de pago.
Seleccione la moneda y los métodos de pago correspondientes.
Haz clic en "Editar" para agregar la información requerida en el campo nuevo.
Luego haz click en guardar y listo.
Actualizar esta información nos ayudará a procesar tus transacciones de manera más eficiente y a reducir el riesgo de errores de pago.
Si necesitas ayuda durante el proceso de actualización, no dudes en contactarnos en p2p@okx.com.
Saludos cordiales,
OKX