Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Que informações de integração são necessárias para uma instituição financeira privada?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/2025100
- Que informações de integração são necessárias para uma empresa privada?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/2025261
- Que informações de integração são necessárias para uma Empresa Cotada na Bolsa?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/202576
- Que informações de integração são necessárias para um Fundo Fiduciário?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/2025110
- Como sei qual é o meu tipo de instituição?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/2025126
- Como posso verificar uma conta individual do México?Publicado a 25/09/2023Atualizado a 30/12/2025145
- Como posso repor a autenticação de dois fatores (A2F)?Publicado a 15/09/2023Atualizado a 9/01/20265953
- Como posso alterar a minha aplicação de autenticação?Publicado a 11/09/2023Atualizado a 17/11/20254014
- Como altero o meu número de telemóvel?Publicado a 7/09/2023Atualizado a 17/11/202513 963
- Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?Publicado a 5/09/2023Atualizado a 17/11/2025834
- Quanto tempo demora a concluir a verificação da minha conta?Publicado a 5/09/2023Atualizado a 17/11/20256558
- Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 9/10/202513 405
- O que é a subconta?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 26/12/20251781
- Como é que encerro a minha conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 3/11/2025446
- Como é que encerro a minha conta? (aplicação)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 17/11/2025871