Veelgestelde vragen
Account, beveiliging en verificatie
- Wat is een subaccount?Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 26 dec 20251.781
- Hoe sluit ik mijn account? (web)Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 3 nov 2025446
- Hoe bevries ik mijn account? (web)Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 10 okt 2025394
- Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (web)Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 15 dec 2025375
- Hoe kan ik crypto overschrijven/storten met mijn subaccounts?Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 17 nov 20256.449
- Hoe maak ik passkeys? (web)Gepubliceerd op 16 aug 2023Geüpdatet op 17 nov 20254.173
- Hoe maak ik passkeys? (app)Gepubliceerd op 16 aug 2023Geüpdatet op 8 jan 202612.035
- Wat moet ik doen als mijn apparaat aan staat in een onveilige omgeving?Gepubliceerd op 19 jan 2023Geüpdatet op 8 sep 2025295
- Hoe je passkey-fout 50162 op Android-apparaten oplostGepubliceerd op 8 dec 2025Geüpdatet op 25 dec 2025352
- Hoe kan ik zien of mijn ondersteuningsticket is bijgewerkt?Gepubliceerd op 17 okt 2025Geüpdatet op 6 jan 202624
- Hoe kan ik mijn meldingsinstellingen vinden en aanpassen?Gepubliceerd op 8 okt 2025Geüpdatet op 6 nov 202510
- Hoe kan ik deelnemen aan een videogesprek met de klantenservice?Gepubliceerd op 26 aug 2025Geüpdatet op 27 okt 202535
- Hoe voeg ik mijn contactpersoon voor noodgevallen toe?Gepubliceerd op 24 jul 2025Geüpdatet op 15 okt 2025206
- Hoe voltooi ik de vereiste taken die in de app worden weergegeven?Gepubliceerd op 3 jul 2025Geüpdatet op 10 jul 202531
- Wat kan ik verwachten als ik mijn woonland verander naar een land binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of Australië?Gepubliceerd op 2 jul 2025Geüpdatet op 17 nov 2025164